Cara menghubungi langsung CS kartu Tri

Customer service atau yang biasa di sebut dengan CS adalah sebuah tim khusus yang di tugaskan pada sebuah perusahaan untuk menerima kritik, saran serta untuk mengatasi berbagai keluhan terkait produk, yang di sampaikan oleh customer.

Salah satu perusahaan jaringan terbesar di Indonesia Tri (3) juga pastinya memiliki tim khusus atau CS seperti ini, mereka menamainya sebagai Agent 3Care.

Lalu saya cari-cari informasi terkait contact nya Ageng 3Care ini, tetapi saya selalu di hadapkan dengan Ageng 3Care Bot, jadi cukup sulit untuk berkomunikasi.

Ageng 3Care bot atau yang mereka namai sebagai Triva bekerja hampir sama dengan bot-bot pada umumnya, ia bekerja dengan sebuah perintah, yang dimana bot ini akan memberikan menu dan kita hanya perlu memilih nya saja.

Dengan cs bot seperti ini kita tidak dapat menulis saran, kritik atau keluhan sesuai keinginan, sehingga komunikasi akan terjalin cukup sulit, tetapi nilai plusnya adalah respon yang jauh lebih cepat.

Berbeda dengan CS manusia asli, responnya akan jauh lebih lama, tetapi komunikasi akan lebih nyambung dan kita bebas memberikan saran, kritik ataupun keluhan sesuai keinginan.

Tetapi mungkin masih banyak yang belum mengetahui cara menghubungi atau komunikasi langsung dengan agent 3Care asli, maka dari itu saya buat artikel ini.

Cara menghubungi langsung CS Tri

Setelah saya gali informasi sana-sini akhirnya menemukan cara supaya dapat berkomunikasi langsung dengan agent 3Care asli, dan ternyata caranya sangat mudah, bagaimana caranya?

1. Download dan Pasang aplikasi WhatsApp

Di sini kita akan menghubungi agent 3Care melalui nomor whatsapp, oleh karena itu anda perlu mendownload serta install aplikasi whatsapp terlebih dahulu.

2. Save No Triva

Triva adalah agent 3Care bot yang akan kita gunakan untuk menghubungkan ke CS Tri manusia asli, untuk itu anda perlu save nomor nya terlebih dahulu supaya dapat melakukan chat pada aplikasi whatsapp, Berikut adalah nomor Triva :

+62 899-9800-123

3. Menghubungkan ke Agent 3Care Asli

Silahkan anda chat nomor Triva tadi, masukkan beberapa perintah yang ada hingga Triva mengirimkan pesan List Menu seperti ini :

Apa yang bisa Triva bantu? Pilih menu atau ketik angkanya ya

1. "Tips & Trik"

2. Sampaikan "Keluhan"

3. Sampaikan "Saran"

4. "Ngobrol" dengan agent 3Care

Pada menu silahkan pilih no 4,

Maka akan muncul kembali Menu kategori, silahkan pilih sesuai kondisi anda,

Tunggu hingga ada agent 3Care yang mau melayani.

Itu tadi adalah bagaimana cara menghubungi atau komunikasi secara langsung ke CS tri (agent 3Care), semoga artikel ini dapat bermanfaat.